Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante «CGU») tienen por objeto definir las modalidades y condiciones en las que ST DIGITAL, operador de la marca CLOUDSTORE.AFRICA, pone a disposición su plataforma y sus servicios a sus usuarios.

Regulan el acceso y el uso de la plataforma cloudstore.africa, del área del cliente y del conjunto de funcionalidades asociadas. Las CGU complementan los Términos y Condiciones de Venta (CGV) y las Condiciones de Facturación.

• Plataforma: el sitio web cloudstore.africa y el área del cliente accesibles en línea.
• Usuario: toda persona que accede a la plataforma, ya sea titular de una cuenta o simple visitante.
• Cuenta: espacio personal que permite al Usuario gestionar sus servicios e información.
• Contenido del usuario: todo dato, archivo o información depositado por el Usuario en la plataforma o en la infraestructura de CLOUDSTORE.AFRICA.

El acceso a la plataforma y la creación de una cuenta implican la aceptación plena y total de las presentes CGU.

CLOUDSTORE.AFRICA se reserva el derecho de modificar las CGU en cualquier momento. Los Usuarios son informados de las modificaciones por email o mediante una notificación en la plataforma al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

La plataforma es accesible 24h/24 y 7d/7, sujeto a operaciones de mantenimiento programadas o casos de fuerza mayor.

CLOUDSTORE.AFRICA se esfuerza por mantener una alta disponibilidad de la plataforma. Las operaciones de mantenimiento son notificadas previamente en la medida de lo posible.

El acceso a determinadas funcionalidades requiere la creación de una cuenta y la suscripción a uno o varios servicios.

La creación de una cuenta requiere la provisión de información exacta, completa y actualizada. El Usuario se compromete a mantener esta información actualizada durante toda la duración de uso del servicio.

El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de conexión. Toda acción efectuada desde su cuenta se reputa efectuada por él.

En caso de sospecha de acceso no autorizado, el Usuario debe restablecer inmediatamente su contraseña y contactar con el soporte.

Se recomienda activar la autenticación de dos factores (2FA) cuando esté disponible.

El conjunto de elementos de la plataforma (marcas, logotipos, textos, imágenes, código fuente, interfaces) es propiedad exclusiva de ST DIGITAL o de sus socios y está protegido por las leyes vigentes sobre propiedad intelectual.

Toda reproducción, representación, difusión o explotación, total o parcial, sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibida.

El Usuario conserva la plena propiedad del contenido que deposita en la infraestructura de CLOUDSTORE.AFRICA. Concede a CLOUDSTORE.AFRICA los derechos de uso estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

El Usuario se compromete a utilizar la plataforma y los servicios:

• Respetando las leyes y reglamentos vigentes.
• Sin atentar contra los derechos de terceros.
• Sin comprometer la seguridad o la integridad de la infraestructura de CLOUDSTORE.AFRICA ni la de los demás Usuarios.
• Respetando los límites técnicos y las cuotas asociadas a su oferta.

Están notablemente prohibidos en la plataforma y la infraestructura:

• El alojamiento, la difusión o el intercambio de contenidos ilícitos (pedopornográficos, que inciten al odio, a la violencia, a la discriminación, etc.).
• La falsificación y la violación de los derechos de autor.
• El spam, el phishing y toda forma de envío masivo no solicitado.
• La utilización de la infraestructura para atacar a terceros (DDoS, scanning, bruteforce, malware, botnet, etc.).
• La minería de criptomonedas no autorizada que consuma recursos excesivos.
• Todo intento de eludir las medidas de seguridad de la plataforma.

Todo incumplimiento puede acarrear la suspensión o la rescisión inmediata del servicio sin previo aviso, así como la denuncia a las autoridades competentes. Los abusos pueden ser denunciados en la dirección indicada en nuestra sección Soporte.

Los datos personales recopilados en el marco del uso de la plataforma son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a nuestros compromisos RGPD.

El Usuario dispone de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación, de oposición y de portabilidad de sus datos personales.

CLOUDSTORE.AFRICA hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad y la seguridad de la plataforma. Sin embargo, su responsabilidad no podrá comprometerse en caso de:

• Disfunción resultante de un mal uso por parte del Usuario.
• Pérdida de datos imputable al Usuario o a un tercero.
• Interrupción temporal del servicio por mantenimiento o en caso de fuerza mayor.
• Contenido depositado por el Usuario en la infraestructura.

Corresponde al Usuario realizar copias de seguridad regulares de sus datos.

La plataforma utiliza cookies para garantizar su buen funcionamiento, medir la audiencia y mejorar la experiencia del usuario. Las modalidades de gestión de las cookies se detallan en nuestra Política de Cookies.

Las presentes CGU se aplican durante toda la duración de uso de la plataforma.

El Usuario puede rescindir su cuenta en cualquier momento desde su área de cliente o contactando con el soporte. La rescisión conlleva el cierre de la cuenta y, tras un plazo de conservación, la supresión de los datos asociados.

CLOUDSTORE.AFRICA puede rescindir o suspender el acceso a la plataforma en caso de incumplimiento del Usuario de sus obligaciones, sin perjuicio de los derechos a reparación.

Las presentes CGU están sujetas al derecho camerunés.

En caso de litigio, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes de Duala serán los únicos competentes, salvo disposición legal en contrario.

Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGU, puede contactar con CLOUDSTORE.AFRICA en la dirección: contact@cloudstore.africa.