Comment accéder à mes tickets

Pour accéder à mes tickets, veuillez suivre les étapes suivantes :

 

  1. Connectez-vous à votre espace client : pour se connecter à votre espace client, veuillez suivre le lien suivant Comment accéder à mon espace client

        

  1. Cliquer sur « Mes demandes » :

        

  1. Vous êtes actuellement sur la page de "Support":

        

Dans « Support », vous pouvez :

  • Visualisez vos tickets
  • Suivre l’état de mes tickets (Ouvert, Répondu, Réponse du client, Fermé)
  • Rechercher un ticket précis
  • Accéder à l’actualité
  • Accéder aux bases de connaissances (Documentation FAQ)
  • Accéder aux téléchargements
  • Accéder à l’état du réseau
  • Ouvrir un nouveau ticket ou une nouvelle demande.
  • 0 Utilisateurs l'ont trouvée utile
Cette réponse était-elle pertinente?

Articles connexes

Comment accéder à mon espace client

Pour accéder à mon espace client, veuillez suivre les étapes suivantes :    Connecter-vous à...

Comment accéder à mes courriels

Pour accéder à vos courriels, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre...

Comment ajouter un mode de paiement

Pour ajouter un mode de paiement, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à...

Comment mettre à jour mes informations

Pour mettre à jour vos informations, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à...

Comment gérer les utilisateurs

Pour gérer vos utilisateurs, vous devez suivre les etapes suivantes : Connectez-vous à votre...