Política de Privacidad

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Durante el registro:

• Nombre y apellido
• Dirección de email
• Número de teléfono

Durante un pedido:

• Dirección de facturación
• Información de pago (tratada por nuestros proveedores de pago seguros)
• Información WHOIS para los nombres de dominio

Durante la navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y duración de la visita
• Cookies (consulte nuestra Política de Cookies)

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de las cuentas de cliente: creación, autenticación, gestión del perfil
• Tratamiento de los pedidos: facturación, activación de los servicios, soporte
• Comunicación: notificaciones de servicio, emails transaccionales
• Mejora de los servicios: análisis de uso, estadísticas anonimizadas
• Obligaciones legales: conservación de los datos de facturación, lucha contra el fraude

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: para la prestación de los servicios contratados
• Consentimiento: para las comunicaciones de marketing y las cookies no esenciales
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude
• Obligación legal: para la conservación de los datos de facturación

Sus datos personales se conservan durante los siguientes plazos:

• Datos de cuenta: durante toda la duración de la relación comercial, luego 3 años tras la última actividad
• Datos de facturación: 10 años (obligación legal)
• Datos de navegación: 13 meses máximo
• Logs de conexión: 12 meses

Conforme a la reglamentación aplicable, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a la limitación: solicitar la restricción del tratamiento

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